接警后拉法派出所民警尹洪亮、吴希研立即驱车赶往现场。找到老人后，民警赶紧让老人坐进车内温暖身体，并耐心询问其家庭住址及亲人联系方式，但老人只记得自己在养老院居住，并且身上没带任何证件和通讯工具。 

　　民警与辖区内的多家养老机构联系，发布老人照片逐个辨认，最终一家养老院与民警取得了联系，确定了老人的身份。 

　　经了解，老人姓裴，患有脑部疾病，当天下午14时许，裴大娘趁工作人员不在独自外出，后迷失方向。养老院工作人员将裴大娘安顿好后，对民警在春节期间坚守岗位及热心救助表示了感谢。